Tài khoản Tiktok bị khóa và cách liên hệ hỗ trợ để mở khóa
Table Of Contents

Nếu như vào một ngày đẹp trời, bạn mở ứng dụng Tiktok lên và thấy thông báo tài khoản Tiktok bị khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn, thì rất có thể tài khoản của bạn đã vi phạm một trong số các chính sách quy định của Tik Tok và trong bài viết này sẽ giải đáp tất cả các thắc mắc về việc bị khóa tài khoản Tik Tok.

Câu trả lời nhanh về việc bị khóa tài khoản Tiktok

  • Tài khoản Tik Tok bị khóa là do vi phạm nguyên tắc mà Tiktok quy định.
  • Nếu tài khoản của người dùng dưới 13 tuổi thì cũng có thể bị khóa.
  • Để cho Tik Tok mở khóa tài khoản phụ thuộc rất nhiều vào nội dung mà bạn đã khiếu nại
  • Tik Tok sẽ chỉ mở khóa tài khoản trong trường hợp tài khoản của bạn bị khóa là do nhầm lẫn, lỗi hệ thống.
  • Thời gian trả lời về email khiếu nại sẽ từ 1 đến 7 ngày.
  • Bạn có thể liên hệ hỗ trợ của thông của ứng dụng Tik Tok hoặc là trang web site chính thức.

Những lý do khiến Tiktok khóa tài khoá vĩnh viễn

bi khoa tai khoan tiktok 2
Lỗi vi phạm hướng dẫn cộng đồng trên TikTok

Sau đây là những lý do tài khoản Tiktok bị khóa vĩnh viễn:

1. Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, điều khoản chính sách của Tik Tok

Giống như những trang mạng xã hội khác, Tik Tok cũng có quy định chính sách nghiêm khắc về những nội dung mà bạn có thể đăng tải lên ứng dụng này.

Nếu nội dung video của bạn vi phạm nguyên tắc mà Tiktok đã đưa ra, thì bạn sẽ được cảnh báo trước, tuy nhiên nếu bạn vi phạm nhiều lần trong một thời gian ngắn thì có thể bị khóa vĩnh viễn.

2. Quấy rối hoặc gieo rắc lòng thù hận

Những hành động trả thù hoặc khiêu khích những người khác trên nền tảng này cũng có thể là lý do khiến bạn bị khóa tài khoản.

Nếu bạn đang sử dụng Tik Tok để quấy rối hoặc là đe dọa những người khác, hoặc là tổ chức kêu gọi những người khác đe dọa, tấn công vào một ai đó, thì được cho là vi phạm nguyên tắc của của Tiktok và có thể bị khóa tài khoản.

Ngoài ra những hành vi như như đe dọa, thì việc xúc phạm, chửi bới, hack tài khoản, tống tiền người khác cũng được đưa vào danh sách cấm của Tiktok.

3. Đăng những nội dung xấu, giả mạo, ảnh hưởng người khác

Nếu bạn đang những nội dung nguy hiểm, kích động, bạo lực hoặc là lợi dụng thì tài khoản của bạn có thể sẽ bị khóa ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

Ngoài ra thì khi bạn chia sẻ những nội dung giả mạo, làm cho người khác hiểu lầm, phát tán thông tin sai lệch thì sẽ bị cảnh báo và khóa tài khoản.

4. Chưa đủ tuổi, dưới 13 tuổi.

Theo quy định của Tik Tok thì những người dùng nào dưới 13 tuổi sẽ không được sử dụng nền tảng này, và nếu như ai đó đăng ký tài khoản Tik Tok và điền thông tin là dưới 13 tuổi thì tài khoản đó sẽ bị khóa.

Tuy nhiên, nếu bạn là người dưới 13 tuổi và muốn đăng ký tài khoản Tik Tok, thì trong phần khai bố thông tin năm sinh, bạn chỉ cần điền số năm sinh hơn 13 tuổi là được.

Cách khôi phục, mở khóa tài khoản Tiktok bị cấm vĩnh viễn

Nếu như tài khoản của bạn bị khóa, thì bây giờ, bạn có thể áp dụng những cách sau để có thể khắc phục cũng như mở khóa tài khoản của mình.

Lưu ý: bạn chỉ có thể mở khóa tài khoản bạn cách khiếu nại lên Tiktok. Nếu việc khiếu nại của bạn là chính đó cũng như Tik Tok nhận ra rằng, việc khóa tài khoản là do nhầm lẫn hoặc thông tin của bạn đã được xác minh, thì có thể mở khóa dễ dàng.

1. Điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu kháng nghị

Nếu như tài khoản của bạn bị khóa thì bây giờ bạn có thể khiếu nại lên cộng đồng Tik Tok để có thể nhờ hỗ trợ xem xét và mở khóa tài khoản, tuy nhiên việc mở khóa cũng không hề dễ dàng, trừ khi việc khóa tài khoản là do nhẫm lần gì đó.

Ngoài ra, thì khi bạn điền các thông tin vào biểu mẫu khiếu nại thì bạn hãy điền đầy đủ các thông tin, cũng như đính kèm tất cả các bằng chứng, việc này sẽ rất là hữu ích để giúp cho tài khoản của bạn có thể được mở khóa nhanh nhất.

Và dưới đây là những bước cần thực hiện:

  • Bước 1: Mở ứng dụng Tik tok và đăng nhập vào tài khoản đang bị khóa của bạn.
  • Bước 2: Bấm vào biểu tượng trang cá nhân nằm ở dưới góc bên phải của màn hình.
    mo khoa tai khoan tiktok bi cam vinh vien 1
    bấm vào biểu tượng trang cá nhân
  • Bước 3: Bấm vào ba dấu gạch ngang nằm ở phía trên góc bên phải, sau đó bấm vào cài đặt và quyền riêng tư.
  • Bước 4: Chọn vào báo cáo sự cố.
    mo khoa tai khoan tiktok bi cam vinh vien 7
    nhấp vào Báo cáo
  • Bước 5: Chọn vào tài khoản vào hồ sơ.
    mo khoa tai khoan tiktok bi cam vinh vien 3
    Hãy bấm vào Tài khoản và hồ sơ.
  • Bước 6: Sau đó bấm vào trang hồ sơ của bạn.
    mo khoa tai khoan tiktok bi cam vinh vien 5
    Bấm vào Trang hồ sơ .
  • Bước 7: Kéo xuống phía dưới cùng và bấm vào “Khác”.
  • Bước 8: Tiếp đến hãy chọn trả lời “Không” và bấm vào “Vẫn có sự cố”.
    mo khoa tai khoan tiktok bi cam vinh vien 4
    Bấm vào Khác.

     

    mo khoa tai khoan tiktok bi cam vinh vien 2

  • Bước 9: Lúc này thì bạn hãy điền tất cả thông tin về vấn đề của bạn thật chi tiết, cũng như chứng minh rằng việc khóa tài khoản là do nhầm lẫn.
    mo khoa tai khoan tiktok bi cam vinh vien 8
    Vẫn có sự cố’ .
  • Bước 10: Tiếp theo đó là bạn hãy gửi những thông tin hình ảnh cũng như bằng chứng để chứng minh.
  • Bước 11: Sau khi bạn điền đầy đủ các thông tin thì hãy bấm vào nút “Gửi” và đợi bộ phận hỗ trợ kiểm tra và phản hồi về thông tin của bạn.
    mo khoa tai khoan tiktok bi cam vinh vien 6
    chọn Báo cáo

Lưu ý: Nếu bạn không thể đăng nhập tài khoản của bạn tạm ứng dụng Tik Tok thì lúc này bạn có thể sử dụng trang web chính thức của Tik Tok là https://support.Tiktok.com và sau đó hãy chọn vào mục “Báo cáo” và thực hiện các bước và điền thông tin xác thực của bạn.

Sau khi bạn đã gửi những thông tin thì hãy đợi trong vòng 1 đến 7 ngày, thì sẽ có email trả lời cho vấn đề tài khoản của bạn có được mở khóa hay không.

2. Liên hệ hỗ trợ thông qua Email

Ngoài cách đây trên, thì bây giờ bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Tiktok thông qua địa chỉ email.

  1. [email protected]
  2. [email protected]
  3. [email protected]
  4. [email protected]

Lưu ý: Khi bạn gửi những thông tin tài khoản của bạn đang Email thì vui lòng gửi đầy đủ thông tin tài khoản từ Email, số điện thoại hoặc link tài khoản Tiktok của bạn, sau đó là bạn hãy điền tất cả các thông tin khiếu nại, cũng như gửi những hình ảnh làm bằng chứng.

Cách tránh bị Tiktok khóa tài khoản vĩnh viễn!

  1. Bạn nên đọc qua phần điều khoản và chính sách của Tiktok, vì đó là các nội dung quy định cho người dùng Tiktok, nó sẽ giúp bạn tránh bị vi phạm.
  2. Bạn nên chú ý khi bị Tiktok cảnh báo, và nếu cảnh báo lần thứ 3 thì bị khóa tài khoản đấy.
  3. Không nên đăng tải những nội dung nguy hiểm, bất hợp pháp, nội dung khiêu dâm…
  4. Không đăng nhập tài khoản của bạn lên trang web hoặc là ứng dụng từ bên thứ 3.
  5. Không chia sẻ nội dung giả mạo, thông tin sai sự thật.
  6. Không bình luận, xúc phạm, quấy rối người khác.

Câu hỏi thường gặp khi tài khoản Tiktok bị cấm!

Bạn cần làm gì nếu tài khoản TikTok của tôi bị khóa?

Nếu tài khoản Tik Tok của bạn bị khóa, thì bạn hãy kiểm tra thông báo hoặc là địa chỉ email của bạn để xem lý do. Nếu tài khoản của bạn vi phạm chính sách thì bạn hãy áp dụng các hướng dẫn mở khóa tài khoản ở trên bài viết này.

Làm cách nào để liên hệ với TikTok?

Bạn có thể liên hệ với Tik Tok thông qua địa chỉ email sau: [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] Nếu bạn muốn liên hệ bộ phậm quảng cáo của Tiktok, thì sử dụng email này: [email protected]

Có thể gọi điện thoại cho bộ phận hỗ trợ TikTok không?

Tiktok không có số điện thoại hỗ trợ, cũng như không làm việc thông qua cuộc gọi, cho nên bạn không thể gọi.

Có cách nào để nói chuyện, nhắn tin trực tiếp với hỗ trợ TikTok không?

Không. Bạn chỉ có thể gửi email mà thôi, vì Tiktok không có kênh nhắn tin hỗ trợ trực tiếp.

Mất bao lâu để TikTok trả lời email hoặc biểu mẫu khiếu nại?

TikTok sẽ trả lời các thông tin mà bạn đã gửi trong khoảng 24 đến 72 giờ.

Báo cáo tài khoản TikTok có bị phát hiện không?

Không. Việc bạn báo cáo các tài khoản khác vi phạm chính sách cộng đồng sẽ là ẩn danh và người bị báo cáo kia sẽ không thể nào biết bạn đã báo cáo và Tiktok cũng sẽ giữ mọi thông tin tài khoản của.

Discussion

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.